更新时间：2025年2月13日
生效时间：2025年2月20日
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业务分类
个人信息类型
收集目的
试乘试驾
姓名
提供试驾咨询和服务
手机号码
提供试驾咨询和服务
试驾车型
提供试驾咨询和服务
所在省份、所在城市
提供经销商查询与推荐服务
所选经销商
提供经销商查询与推荐服务
当前位置
提供经销商查询与推荐服务，向您推荐最近的试乘试驾地点
有效证件号码
提供试驾咨询和服务
经销商查询
所在省份、所在城市
提供经销商查询与推荐服务
当前位置
提供经销商查询与推荐服务，为您查询和显示最近的经销商
置换服务
姓名
提供置换咨询和服务
手机号码
提供置换咨询和服务
所在省份、所在城市
提供置换咨询和服务
所选经销商
提供置换咨询和服务
售后服务
姓名
提供售后服务网点查询与推荐服务、提供道路救援或车辆召回服务
手机号码
提供售后服务网点查询与推荐服务、提供道路救援或车辆召回服务
当前位置
提供售后服务网点查询与推荐服务、提供道路救援或车辆召回服务
车辆信息、车辆VIN码、发动机号、变速箱号、车牌号、行驶里程、车辆故障信息等
提供质保索赔服务并计算索赔
大客户业务
姓名
提供大客户购车咨询和服务
手机号码
提供大客户购车咨询和服务
所在省份、所在城市
提供大客户购车咨询和服务
购车用途
提供大客户购车咨询和服务
公司名称
提供大客户购车咨询和服务
意向车型
提供大客户购车咨询和服务
新零售业务
姓名
提供新零售购车咨询和服务
手机号码
提供新零售购车咨询和服务
所在省份、所在城市
提供新零售购车咨询和服务
公司名称
提供新零售购车咨询和服务
合作需求
提供新零售购车咨询和服务
在线客服
姓名
满足特定服务需求
联系方式
满足特定服务需求
详细沟通信息（例如沟通过程中您提供的车辆VIN码、照片、视频、语音或当前位置等）
满足特定服务需求
运营安全
设备网络环境信息（IP地址、WiFi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）
账号安全管控和保障
设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、屏幕分辨率及硬件相关信息）
账号安全管控和保障
设备标识符IMEI /IDFV/OPENUDID/OAID/GUID/IMSI
账号安全管控和保障
网络设备硬件地址MAC地址
账号安全管控和保障
操作日志和服务日志
识别产品问题和优化产品体验
设备网络环境信息（IP地址、WiFi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）
账号安全管控和保障
经销商加盟
大股东、总经理、销售总监姓名
提供加盟咨询和服务
大股东、总经理、销售总监手机号码
提供加盟咨询和服务
大股东、总经理、销售总监性别
提供加盟咨询和服务
大股东、总经理、销售总监年龄
提供加盟咨询和服务
大股东、总经理、销售总监最高学历
提供加盟咨询和服务
大股东、总经理、销售总监工作经历
提供加盟咨询和服务
大股东、总经理、销售总监个人照片
提供加盟咨询和服务
其他线下活动（调研、直播、活动策划等）
姓名
产品问询与活动策划
手机号码
产品问询与活动策划
所在省份、所在城市
产品问询与活动策划
地址
奖品邮寄（如涉及）
有效证件号码
交通住宿预订（如涉及）
服务质量提升与改进
姓名
售后服务跟踪和回访
手机号码
售后服务跟踪和回访
邮箱
售后服务跟踪和回访
联系地址
售后服务跟踪和回访
车辆信息
售后服务跟踪和回访
经销商服务反馈
售后服务跟踪和回访
其他服务相关信息
售后服务跟踪和回访